У вас есть ремесло, которое, по вашему мнению, можно продать на Etsy? Если вы хотите превратить свое хобби в полностью занятый бизнес или просто заработать дополнительные деньги, вот как максимально увеличить возможность превратить ваш интернет-магазин в прибыльное предприятие.
1. Воспользуйтесь ресурсами продавца Etsy. Компания предлагает большое количество информации и инструментов, чтобы помочь своим продавцам максимизировать трафик и продажи, от рассылок по электронной почте, статей, блогов, подкастов и видео до ее Руководства по быстрому запуску и Справочника продавца Etsy, который обновляется два раза в неделю. «Наш справочник продавца - это универсальное руководство для всех ваших ресурсов по продажам на Etsy», - говорит Кимм Альфонсо, директор по развитию продавцов. «Вы можете искать именно то, что вам нужно, или вы можете просматривать по темам».
2. Установите цены, которые могут поддержать ваш бизнес. Попытка решить, какую плату за предметы в вашем магазине может быть сложной, но Альфонсо рекомендует начинать с высокой цены. «По сути, это то, что поможет вам поддерживать ваш бизнес в долгосрочной перспективе», - говорит она. «При низкой цене вы можете быстро выиграть в начале, но если вы на самом деле не зарабатываете деньги на этой цене, через год вы не будете в бизнесе. Цена отражающая вашего бренда и учитывает все ваши бизнес-затраты и материалы, а также время и прибыль. "
3. Делайте хорошие фотографии. «Хорошая фотография - это номер один для того, чтобы ваша работа выделялась, а кто-то нажимал на нее», - говорит Альфонсо. «Сохраняйте простоту и сообщайте, что это за продукт, выходите на улицу и используйте естественное освещение, и держитесь подальше от шумных узоров, потому что это может отвлечь от продукта», - советует она. «Если вы можете, продвигайте ваш продукт с помощью чего-то, что помогает сообщать масштаб, чтобы покупателям даже не приходилось читать [детали], чтобы точно знать, какой у него размер». Etsy также предлагает советы по фотографии в своих статьях.
4. Запустите магазин с широкими возможностями. По словам Альфонсо, начиная с по крайней мере 10 предметов, вы почувствуете себя в Etsy как в магазине. «Вы хотите, чтобы ваш магазин был переполнен, поэтому, когда люди садятся на него, они узнают, что покупают в магазине», - объясняет она. «Если у вас есть только несколько предметов, это не вызывает у покупателя уверенности. Кроме того, вы хотите убедиться, что они могут остаться и делать покупки».
5. Думай как покупатель. «Нам, производителям, дизайнерам или кураторам, часто бывает трудно выбраться из головы и думать как покупатель», - признается Альфонсо, но это именно то, что вам нужно сделать. Альфонсо рекомендует провести мозговой штурм всего, что вы скажете о своем продукте, чтобы создать заголовки, теги, ключевые слова и описания продуктов, а затем использовать инструменты Etsy, чтобы увидеть, что работает, а что нет. «Я бы даже спросил друга:« Вы бы искали это? Как бы вы описали это? » она сказала.
6. Разработка последовательного брендинга. Брендинг может звучать как сложный маркетинговый термин, но Альфонсо говорит, что на самом деле он просто устанавливает то, что отличает вас, и рассказывает вашу историю. «Покупатели на Etsy и покупатели в мире действительно хотят соединиться с этой историей уникальности», - говорит она.
«Я думаю, что многие люди болеют за нас, потому что это вдохновляющая история», - говорит Александра Фергюсон из своего одноименного магазина Etsy, известного своими подушками со смелыми графическими фразами. «Работать на отечественном производственном пространстве, иметь собственную фабрику в Бруклине, превратившись из небольшого магазина Etsy, который шьет мои собственные подушки после вечерней работы, в мою работу на полный рабочий день в течение трех лет и продавать 12 000 подушек в год - это Самодельная история, к которой люди могут относиться и которая действительно ценится. Работа с экологически чистыми материалами и большая социальная ответственность - это история, которую люди хотят услышать в наши дни. Это позитивно и вдохновляет ».
Фергюсон рассказывает свою историю через экологически чистые материалы, которые она использует, чистую эстетику ее фотографий, а также дизайн и сообщения ее подушек. «Я ищу фразы, которые являются частью общей лексики, поэтому, когда я понимаю это правильно, фраза резонирует с покупателем», - говорит она. «Они не видят подушку, они видят частичку себя. Они смотрят на свои внутренние мысли, такие как« Проснись, тренируйся »или« Позвони своей матери ». Наш продукт создает сильную эмоциональную связь с покупателями, что стимулирует развитие нашего культа ».
«Я знаю, что проделал хорошую работу с брендингом, если наши продукты мгновенно узнаваемы», - говорит Фергюсон. «Знаменитость недавно опубликовала в Instagram фотографию нашей подушки« Лучший папа всех времен », и в ее ленте комментариев двое наших фанатов отметили нас. Они знали об этом сразу».
7. Участвуйте в личных продажах. Несмотря на то, что вы открываете виртуальную витрину, вам еще есть чему поучиться, имея дело с клиентами лично на блошиных или ремесленных рынках или во всплывающих магазинах. «Получение обратной связи от клиентов в режиме реального времени о выборе цвета, стилях и дизайне очень важно», - говорит Альфонсо. «Поскольку вы можете быстро вносить изменения в Etsy, вы можете загрузить новый стиль и начать видеть результаты».
8. Составьте бизнес-план. «Начиная свой бизнес и думая о своем долгосрочном успехе, вы можете почувствовать себя ошеломляюще, - говорит Альфонсо, - поэтому постарайтесь определить вехи, которые нужно продолжать расти. Поставьте цели, которые вы чувствуете, которых можете достичь, исходя из того, сколько у вас времени и обязательств».
Кристина Лембо из Franny and Franky начала свой бизнес в Etsy в сентябре 2013 года и позволила своему бизнес-плану органично развиваться, в настоящее время управляя успешным розничным и оптовым бизнесом для своих коллекций репродукций и канцелярских товаров. «Где бы я ни был, я ставил перед собой долгосрочные цели», - говорит Лембо. «Затем я установил бы вехи, которые мне нужно было бы выполнить, чтобы это произошло, и затем определил все задачи, которые мне нужно было бы выполнить, чтобы выполнить эти вехи. В какой-то момент моей долгосрочной целью было бросить свою повседневную работу, поэтому Одним из моих главных достижений было попасть в 25 магазинов. Задачей было создать каталог, найти магазины, в которые нужно отправить каталог, и фактически отправить их им ».
«Будьте спокойны, когда вы идете медленно, и будьте терпеливы и реалистичны с собой», - говорит Лембо. «Многие люди открывают свои Etsy-магазины на стороне и имеют постоянную работу или семейные обязанности. Вы не хотите выгорать и испытывать стресс, потому что это должно быть источником удовлетворения».
9. Предлагайте разнообразные товары и цены. Если ваш магазин начинает развиваться, начните думать о разработке более широкого ассортимента товаров, которые дополняют друг друга. Например, пару лет назад Александра Фергюсон расширила свой бизнес подушек, добавив в серию косметичек, изготовленных из тех же материалов и с такими же смелыми графическими фразами. «Нашим первоначальным вдохновением было использование девяти дюймов ткани, оставшихся после разрезания подушек, которые было слишком болезненным, чтобы выбрасывать, но слишком маленьким, чтобы сделать подушку», - говорит Фергюсон. «Другая цель состояла в том, чтобы предложить что-то по другой цене для людей, которые были большими поклонниками линии, но не могли купить подушку за 100 долларов». Кейсы для макияжа имели мгновенный успех: «Сейчас мы продаем слишком много кейсов для макияжа, чтобы просто использовать нашу ломовую ткань, но это хорошая проблема».
10. Обращайтесь с клиентами правильно. «Люди помнят удивительное обслуживание клиентов», - говорит Альфонсо. «Убедитесь, что все ваше общение с покупателем - например, политика доставки и возврата - очень, очень четко, чтобы они чувствовали заботу», говорит Альфонсо. Еще один способ произвести впечатление на клиента - это ваша упаковка. Она добавляет: «У нас есть несколько замечательных статей в« Руководстве для продавца »о создании тех замечательных моментов в вашей упаковке, которые помогут вашему покупателю почувствовать себя действительно особенным после получения товара, который они купили у вас».
11. Связаться с другими продавцами Etsy в вашем регионе. Когда в 2007 году Альфонсо открыла свой магазин Etsy, Kimmchi, она обнаружила, что о бизнесе не знает много вещей, поэтому она сформировала местную команду Etsy из других нью-йоркских продавцов. «Я поняла, что не могу быть единственной, кто задает эти вопросы о налогах и лицензиях на бизнес, о вещах, которые были гиперлокальными», - говорит она. Группа оказалась удивительным ресурсом, всего за три года она выросла до 200 человек, которые создали некоммерческую организацию, помогающую друг другу.
Эллен Штурм Низ - редактор и писатель из Нью-Йорка, недавно открывшая собственный магазин Etsy. Желаю ей в Твиттере и Pinterest.
